THRU REAL ENERGY

En THRU REAL ENERGY, nuestro compromiso es que recibas tus productos de la forma más rápida y segura posible para que no detengas tu energía. A continuación, detallamos los lineamientos de nuestra logística de envíos para toda la República Mexicana.

1. Zonas de Cobertura

Realizamos envíos a Todo México. Trabajamos con las mejores paqueterías del país a través de nuestra integración automatizada con Envío Nube, asegurando que tu paquete llegue a tu domicilio o al punto de entrega seleccionado.

B. Métodos de Pago Seguros

• No almacenamos los datos de tus tarjetas. Todos los cobros son procesados de forma encriptada a través de las pasarelas de pago oficiales de nuestra plataforma.

• Aceptamos pagos mediante: [Tarjetas de Crédito y Débito, PayPal, Mercado Pago, Kueski Pay, Transferencias SPEI y pagos en efectivo en OXXO].

• En el caso de pagos en efectivo o transferencias, el cliente cuenta con un máximo de [ej. 24 a 48] horas para realizar el depósito; de lo contrario, el sistema cancelará el pedido automáticamente para liberar el inventario.

C. Cancelaciones de Pedidos (Antes del Envío)

• Debido a que despachamos nuestros pedidos en menos de 24 horas, la ventana para cancelar una compra por arrepentimiento es muy corta.

• Si deseas cancelar un pedido que acabas de realizar, debes enviar un correo de inmediato a [email protected] con el asunto "URGENTE - Cancelación Pedido #[Tu Número]".

• Si el paquete ya fue entregado a la paquetería, no será posible cancelarlo y deberás sujetarte a nuestra Política de Devoluciones.

D. Facturación

• Tienes hasta el último día del mes calendario en que realizaste tu compra para solicitar tu factura fiscal (CFDI).

• Envía un correo a [email protected] con tu Constancia de Situación Fiscal (PDF), Uso de CFDI, forma de pago y número de pedido.